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售后服务

发布者:管理员:2020-04-16访问量:4371
售后服务部将针对客户的不同的需求和特别的要求,向客户提供一流的服务。同时,还将在售后服务过程中,帮助客户建立自己的技术维护队伍,通过售后服务对问题的了解,使客户的维护人员学习到非常有价值的经验,从而达到天博的最终目的:——为客户创造价值,替客户解决烦恼。我公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。
2. 在接到报修通知后,24小时内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:0575-89099667
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6.热线咨询服务:当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打浙江罗速技术服务热线:8618857500283 由技术工程师为您提供专业服务。
真诚希望浙江罗速服务让您更加满意。